DKTS: Conoscenza in Azione

Dalla conoscenza presente alle capacità necessarie per il futuro

Le organizzazioni cambiano rapidamente. Tecnologie, Intelligenza Artificiale, nuovi processi e nuovi modelli di lavoro modificano competenze, ruoli e modalità di collaborazione. Per questo non basta chiedersi quali corsi servono. Occorre prima comprendere quale conoscenza l’organizzazione possiede, quale deve sviluppare, quale rischia di perdere e quali capacità sono necessarie per raggiungere i risultati attesi. DKTS Conoscenza in Azione è il servizio che aiuta imprese e organizzazioni a trasformare i fabbisogni di conoscenza e competenze in un piano concreto di sviluppo.

Che cosa analizziamo

Partiamo dagli obiettivi dell’organizzazione e mettiamo a confronto:

• la situazione desiderata, in termini di risultati, competenze e capacità future;
• la situazione attuale, attraverso dati, interviste, questionari, osservazione e documentazione;
• le distanze da colmare, individuando ciò che manca o deve evolvere.

L’analisi non riguarda soltanto le competenze individuali, ma anche conoscenze organizzative, processi, strumenti, ruoli e modalità di lavoro.

Che cosa individuiamo

DKTS aiuta a riconoscere:

• competenze da sviluppare;
• conoscenze da acquisire;
• conoscenze da condividere;
• conoscenze critiche da preservare;
• processi da modificare;
• attività che possono essere supportate dall’Intelligenza Artificiale;
• nuove capacità necessarie per lavorare efficacemente con i sistemi digitali.

Non sempre la risposta è un corso

Uno dei principi del servizio è semplice: la formazione è una risposta possibile, non una risposta automatica. Per ogni bisogno individuiamo l’intervento più appropriato: formazione, affiancamento, condivisione della conoscenza, revisione dei processi, strumenti digitali, sistemi di Intelligenza Artificiale o una combinazione di queste soluzioni.

Questo principio riprende l’impostazione della metodologia di analisi dei fabbisogni formativi, che invita a verificare se il problema richieda effettivamente formazione o altri interventi.

Il risultato

Al termine del percorso, l’organizzazione dispone di:

• una mappa dei fabbisogni di conoscenza e competenze;
• le priorità di intervento;
• un piano di sviluppo operativo;
• destinatari, tempi, responsabilità e risorse;
• criteri e indicatori per verificare i risultati.

Il modello segue una logica chiara: definire la situazione desiderata, comprendere quella attuale, misurare la distanza, costruire il piano d’azione e verificarne l’efficacia.

Il valore DKTS

Conoscenza in Azione collega persone, conoscenza, processi e tecnologie. L’obiettivo non è fare più formazione, ma investire dove serve davvero, trasformando la conoscenza in capacità di agire, innovare e affrontare il cambiamento.

DKTS Conoscenza in Azione

Capire ciò che sappiamo. Individuare ciò che serve. Trasformare la conoscenza in azione.