Realizzazione di un dvd formativo in cui, grazie all’uso della tecnica cinematografica, viene proposta una storia che esemplifica le modalità di svolgimento di un incontro di Conciliazione, le dinamiche relazionali che si instaurano tra le parti, con i rispettivi avvocati, e il ruolo del conciliatore. Il filmato è accompagnato da contenuti extra che aiutano ad approfondire le caratteristiche del Servizio di Conciliazione offerto dalla Camera Arbitrale Nazionale e Internazionale di Milano.